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    Se está com problemas ou anomalias no seu equipamento, contacte-nos.

 

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Reparação informática / O PC Lento

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Pc lento? = Reparação informática

Um computador / PC lento torna qualquer tarefa num problema. Independentemente de usar o pc para trabalho ou lazer, convém perceber o que se passa com o computador.

Independentemente do sistema que utiliza, existem soluções simples para as principais causas para a lentidão de um computador, seja ele fixo ou portátil.

Quais são as principais causas para um PC lento?

Podem parecer muitas coisas para avaliar, mas vamos explicar-lhe as melhores soluções.

Disco rígido avariado

Disco rígido
Disco rígido

Como verificar se o disco rígido está avariado?

Várias maneiras:

Verificação de erros do Disco no Windows

Na pasta “Este PC” é possível fazer um teste ao disco rígido. Basta para isso selecionar o disco com a tecla direita e clicar em “Propriedades”.

Uma vez aberta a janela, selecione ferramentas e, nessa altura pode ver a opção de “Verificação de erros”. Selecione verificar e a análise será iniciada.

Reveja os Passos:

  • Abrir o meu “computador” ou o “explorar de ficheiros”;
  • Selecionar disco rígido ou pendrive que pretende analisar;
  • Clicar com o botão direito do rato no disco e selecionar (propriedades);
  • Procure o separador “ferramentas” e clique na opção “verificação de erros”;
  • Deixe a análise decorrer até ao fim.
Verificação de Erros do Disco no Windows

É importante fazer esta análise numa altura em que não precise de utilizar o computador para evitar conflitos ou que o processo demore muito tempo.

Usar um ‘software’ externo de análise de discos rígidos

Alguns exemplos de programas que lhe permitem analisar a vida do seu disco rígido:

Seagate SeaTools (gratuito)

DiskCheckUp (gratuito para uso pessoal)

HDDlife (teste de 14 dias gratuito / versão paga desde 19 dólares)

Qualquer um destes programas pode ajudar a encontrar e reparar falhas no seu disco rígido. Como software de reparação de HDD são boas opções.

Utilizar o comando tradicional chkdsk do windows

O Chkdsk é uma ferramenta do Windows que permite analisar, detetar e reparar erros num disco.

Pode ser executado tanto dentro do Windows, como ao “iniciar” o computador (caso não consiga arrancar o PC e seja redirecionado para Recuperação do Windows)

Para executar o comando:

  1. Na barra de pesquisa do Windows (onde diz “Escreva aqui para procurar”) escreva CMD.
  2. Nos resultados da pesquisa vai aparecer “Linha de comandos”
  3. Clique para executar como administrador
  4. Na nova janela preta que aparece, escreva (pode copiar e colar daqui):
    1. chkdsk /f /r
    2. Pressione [Enter], pressione [S] e novamente [Enter].
    3. Reinicie o PC.

O Chkdsk pode ajudar a reparar alguns erros que impedem por vezes o computador de iniciar ou funcionar corretamente.

Se não conseguir reparar o disco rígido hdd

Caso os erros não sejam reparáveis ou nem seja possível detectar erros, mas caso o disco continue a funcionar mal (PC lento), é provável que tenha de obter um novo disco rígido ou formatar o computador.

Formatar o PC resolve temporariamente alguns problemas do HDD

Admitindo que os erros que têm no seu computador podem advir de vírus, demasiados programas instalados, ficheiros corrompidos, uma formatação do computador vai sem dúvida dar uma ajuda, pois elimina tudo o que estava a “limitar o disco”.

Pode ser necessário comprar um disco novo

No entanto, caso o disco rígido tenha problemas de “hardware”, ou seja, esteja de facto avariado, com secções danificadas, formatar por si só não é uma solução suficiente.

Neste caso, será mesmo necessário mudar o disco e instalar de novo o seu sistema operativo.

Escolher qual disco rígido comprar e instalar

Para escolher a melhor opção de disco para o PC ou portátil, é necessário primeiro perceber a diferença entre SSD e HDD.

Se o objetivo for tornar o computador mais rápido, a opção certa será disco tipo SSD. Discos SSDs tem uma estrutura “diferente” dos discos tradicionais e são no mínimo 10x mais rápidos que um disco de 7200 rpm.

Um SSD é fundamental para armazenar programas que usa com frequência, enquanto HDD tradicional (7200 ou 5400 rpm) é mais indicado para guardar ficheiros grandes a que não acede com regularidade.

SSD
SSD

Só para dar um exemplo: um computador com um HDD tradicional de 5400 RPM faz o boot (ligar o computador e iniciar o Windows) em cerca de 1 minuto e meio.

Um SSD básico demora pouco mais de 20 segundos.

Preços de disco SSDs

Os preços de SSD, em sites como a PCcomponentes variam entre 22,90 euros e 1000 euros, por isso existem discos para todas as carteiras.

Para um utilizador comum, um SSD de 240GB (+-35€) ou 480Gb (+-60€) serve perfeitamente. Por exemplo:

SSD 240GB Kioxia (41.23€)

Samsung 870 QVO SSD 2.5″ 250GB SATA3 (53.07€)

Samsung 870 QVO SSD 2.5″ 500GB SATA3 (71.98€)

Kingstom A400 SSD 480 GB (47.49€)

Neste caso sugerimos alguns discos SSD de 240/250GB e 480/500 GB, da loja pccomponentes.pt que consideramos ser bons dado preço vs benefício.

Um disco SSD é mais caro que um HDD tradicional

Sim, vai verificar que um disco SSD é mais caro do que um HDD.

Mas um SSD, como já foi dito acima permite melhorar 10 vezes a velocidade do seu computador (ao iniciar, abrir ficheiros, etc). Enquanto um HDD de 1TB custa 39.90, um SSD com 1TB já tem um valor acima de 100 euros.

Algumas sugestões de discos SSD de alta qualidade (mais velocidade)

Seguem só alguns exemplos de SSDs, mais caros, mas ainda mais rápidos.

Alguns destes SSDs são do tipo M.2 NVME (note-se que é preciso verificar se o seu PC / portátil tem compatibilidade com este formato de disco). Se desejar entre em contacto e indicamos essa informação gratuitamente.

Como Instalar um SSD

Instalar um SSD é uma operação relativamente simples:

Se for um PC torre/ desktop:

  • Guardar todos os seus ficheiros numa pen.
  • Preparar uma pen drive USB com instalação do Windows
  • Desligar o PC
  • Abrir a caixa do computador e localizar o disco rígido a substituir.
  • Retirar esse disco e utilizar os mesmos cabos para ligar o novo disco SSD
  • Iniciar o computador através da PEN USB (pode ser necessário mudar definições na BIOS – colocar o BOOT através de PEN)

Seguir as indicações da instalação do Windows e instalar o sistema operativo no novo disco SSD.

Para um Portátil, o upgrade de HDD para SSD é semelhante, mas há algumas diferenças:

  • Por vezes os portáteis têm “acesso rápido” ao disco. Verifique no manual ou no Google onde está o disco.
  • Se tiver acesso rápido, é só desaparafusar uma tampa e substituir um disco por outro.
  • O procedimento para instalar o Windows é igual ao de um PC torre.
  • No caso de portáteis em que o disco não esteja facilmente acessível é necessário desmontar todo o portátil com cuidado.

Apesar de afirmarmos que este é um procedimento “fácil” reconhecemos que há casos e casos. Por vezes o PC não detecta o SSD, ou porventura, pode não conseguir desmontar o PC.

Seja como for, a impressoraz está preparada para o ajudar na mudança de disco e ‘upgrade’ para SSD. Entre em contacto e peça um orçamento para esta operação, ou esclareça apenas as suas dúvidas.

PC lento devido a Vírus e Malware

Vírus
Vírus

Uma das causas para o seu PC estar lento pode ser vírus ou malware. Para analisar se é o caso, deverá utilizar um antivírus para analisar e detectar se há algo se o seu PC está infectado com vírus e eliminá-lo.

O Windows Defender (está incluindo no Windows 10, 7, 8) consegue detetar alguns vírus e ‘malware’.

Se tem suspeitas que o seu PC possa estar infectado, recomendamos que utilize mais do que um antivírus. Alguns exemplos de antivírus recomendados:

  • Bitdefender, com planos que começam nos 15,99€ por ano;
  • Norton, que começa nos 29,99€ por ano;
  • Avast, distinguido muitas vezes como o melhor antivírus gratuito;
  • Kaspersky Security Cloud, que também tem versão gratuita.

Antivírus gratuito é bom?

Geralmente, os antivírus gratuitos oferecem proteção contra a maioria dos vírus existentes. Portanto, sim um antivírus gratuito é bom. O maior problema que vai enfrentar é a publicidade invasiva.

Então não vale a pena pagar por um antivírus?

Não é bem assim.

A grande vantagem de um antivírus pago são ferramentas “extra” que ajudam a prevenir infeções de vírus e malware no seu PC, como, por exemplo: filtro de correio eletrónico avançado, deteção de sites e ligações maliciosas, uma firewall avançada.

Antivírus pago oferece mais segurança e privacidade.

Antivírus pagos são essenciais para quem tem um conhecimento médio / baixo de informática e não se sente à vontade a navegar na Internet. Já para não falar em empresas, onde os prejuízos de um vírus, malware ou ramsomware são enormes. Nesses casos um antivírus pago é fundamental para aumentar a proteção e evitar problemas.

E se o antivírus não prevenir o problema?

Os vírus estão cada vez mais avançados e por vezes o antivírus não consegue resolver a infeção a tempo. Nesse caso pode acontecer o seu PC ficar com ficheiros corrompidos e até incapaz de iniciar o Windows.

Neste caso deve considerar recorrer a uma formatação para ter a certeza que não corre risco nenhum.

Dica fundamental: Utilize a cloud (nuvem) para guardar ficheiros

Não consiguimos parar de dar esta dica aos nossos clientes. Use A Google Drive, Dropbox, ou outro sistema de nuvem de sua preferência, para guardar os ficheiros mais importantes. Problemas informáticos acontecem e os seus ficheiros podem ser roubados, perdidos, etc.

Se os tiver guardado na famosa nuvem, as consequência de um vírus ou avaria num disco são muito menores. Na prática é só reparar o portátil ou o PC e está tudo bem. Os seus ficheiros estarão guardados na nuvem, com segurança.

Outra dica para prevenir vírus: faça atualizações

Atualizar o Software (atualizar programas, atualizar o Windows, Mac OS) é também uma ferramenta esssencial para proteger o seu computador.

Porquê? Vírus aproveitam-se das vulnerabilidades de versões antigas de software para se infiltrarem no seu PC.

As atualizações permitem diminuir essas fragilidades.

Caso tenha vírus no computador e não consiga resolver o problema, saiba que o serviço de assistência informática impressoraz disponibiliza o serviço de limpeza profissional do computador e remoção de vírus. O preço começa nos 20 euros, mas ficará dependente do estado do PC.

Há sempre possibilidade de se ter de realizar uma formatação e/ou uma recuperação de dados importantes.

PC lento por causa de demasiados programas abertos ao mesmo tempo

PC lento
PC lento

Pode parecer ridículo, mas o seu computador pode estar lento simplesmente porque não tem a capacidade de ter tantos programas abertos ao mesmo tempo.

Verifique a utilização dos recursos no gestor de tarefas

No Gestor de Tarefas é possível perceber que programas estão a ocupar o processamento, memória e disco do seu computador. Na barra de tarefas, clique no botão direito do rato e selecione “Gestor de Tarefas”. Alternativamente, pode pressionar as teclas Ctrl + Alt + Delete e depois carregar em “Gestor de Tarefas”.

Verifique que programas têm uma percentagem elevada na coluna de CPU e RAM e, se não estiverem a ser utilizados, desative-os, clicando em “Terminar”.

Se a situação persistir, considere desinstalar alguns dos programas que não sejam essenciais e estejam a consumir demasiados recursos.

Desative programas que são iniciados automaticamente ao ligar o PC

Caso o computador esteja lento ao ligar, pode verificar quais os programas que são automaticamente iniciados na secção “Arranque” do gestor de dispositivo. Desative os que não são necessários.

Pouca memória RAM ou processador lento

Se mesmo assim o computador continuar lento, pode ter falta de memória RAM ou talvez não tenha um processador adequado às suas necessidades.

Quanto de RAM devo ter num portátil ou PC?

Hoje em dia é fundamental ter, no mínimo, 4GB de RAM do tipo DDR3 ou DDR4

4GB É o mínimo recomendado para uso comum de um navegador e ferramentas do Office.

No entanto, para o uso comum e “intenso” (superior a 1 hora por dia) considere ter fazer o Upgrade para 8GB ou 16GB de RAM, DDR3 ou DDR4.

8GB ou 16GB são os valores recomendados para um uso confortável e rápido do seu computador.

Qual os requisitos de um processador para uso do Windows 10/8/7?

Na escolha de um processador, procure, no mínimo, as seguintes especificações:

  • Quatro ou mais núcleos
  • Velocidade mínima de 2,4 Ghz
  • Ter atenção ao modelo: (i3, i5, i7, AMD Ryzen, são os melhores)
  • Processadores como Intel celeron são muito lentos

Importante: Verifique a geração do processador.

Por exemplo: um i5-650 3.2GHz (que se encontra no OLX por 50€) é um processador rápido, mas conta com mais de 11 anos!

É possível comprar um processador “básico” como o Intel i3-10100F por 93 euros e tem um performance 73% mais rápido do que o i5 650 mencionado acima.

Upgrades de RAM e CPU: Cuidado com a compatibilidade

Um upgrade de RAM e/ou CPU podem melhorar o desempenho do seu PC de uma forma drástica. No entanto há aqui um ponto importante a reter. A compatibilidade da sua placa-mãe (motherboard).

Se tiver um computador antigo é possível que as memórias rams e CPUs mais recentes não sejam compatíveis com a sua placa mãe. Nesse caso teria que investir também numa Motherboard, Isto no caso de um PC torre / desktop

Num portátil não é possível alterar a motherboard, assim como é difícil modificar o Processador (CPU) já que muitas vezes este vem soldado à motherboard.

Assim sendo é preciso verificar “o que é” que pode mudar e encontrar o componente compatível.

Se desejar, entre em contacto connosco e nós fazemos esse diagnóstico gratuitamente

PC lento causado por Disco Cheio

Disco cheio
Disco cheio

Caso o problema do PC lento seja o disco cheio, existem várias soluções.

Pode começar por eliminar programas que não utilize. Uma ferramenta útil para fazer isto é o Windows10Debloater. Esta ferramenta apaga automaticamente programas pré-instalados no Windows que não sejam necessários.

Outra opção será limpar manualmente o disco e ver o que já não é preciso. Foque-se principalmente em ficheiros grandes, como vídeos.

Não se esqueça de limpar a pasta de Download, que costuma ter bastantes ficheiros e é frequentemente esquecida nas limpezas.

Nas “Definições do Sistema”, é possível clicar em “Eliminar ficheiros temporários”. Esta ferramenta permite apagar ficheiros que não são necessários.

Caso mesmo após estes passos o problema persista, talvez seja altura de comprar um disco novo.

Um SSD é a melhor opção para melhorar o desempenho do computador. Se o problema for apenas espaço ou não tiver orçamento para um SSD, considere um HDD.

Pouca RAM também pode deixar o PC lento

RAM
RAM

Já falamos anteriormente que pouca RAM pode causar alguma lentidão no computador.

Se a utilização da RAM estiver a 100% (possível verificar no gestor de tarefas), há duas soluções práticas.

Deve fechar programas que estejam a fazer muita utilização da RAM.

No Gestor de Tarefas (clique CRTL + ALT + DELETE ao mesmo tempo, para aceder) é possível ver quais são os programas que utilizam mais memória. Os programas podem ser ordenados pela memória que ocupam ao clicar em “Memória”.

Verificar o gestor de tarefas
Verificar o gestor de tarefas

Entre esses programas, selecione os que não necessitam de estar a ser utilizados ou que não reconheça e saiba que não sejam essenciais ao sistema operativo. Clique no botão direito do rato e termine a tarefa.

Aumentar a memória RAM

Uma solução ainda mais fácil (e permanente) seria adicionar RAM, mas isto implicaria custos. Na maioria das lojas de informática, os preços de uma memória RAM de 8GB, por exemplo, começam em 30 euros.

No entanto, não se esqueça de verificar qual o tipo de RAM que o seu computador suporta.

Se a sua motherboard apenas suportar, por exemplo, 16GB RAM DDR4 2666MHz, não deve comprar uma memória que tenha velocidade superior (estará a pagar a mais sem benefício) ou que tenha um formato diferente (DDR, DDR2, DDR3, DDR4)

As memórias para portátil tem um prefixo “SO-DIMM” para serem mais facilmente identificáveis.

Se precisar de atualizar a RAM, aqui ficam algumas sugestões:

Há muitas opções.

Dica pro: Verifique no fabricante da sua motherboard / portátil qual a RAM recomendada. Por vezes o próprio fabricante sugere alguns modelos mais compatíveis, para um melhor performance.

Navegador
Navegador

Atualmente os navegadores consomem muitos recursos do computador. Afinal de contas, permitem jogar, fazer downloads, ver vídeos e fazer vídeo chamadas.

Quanto mais extensões estiverem instaladas no navegador, mais recursos este vai utilizar.

Assim sendo, recomenda-se desinstalar as extensões que não são necessárias. É aconselhado também não ter demasiados separadores abertos pela mesma razão.

Falta de limpeza interna do computador ou portátil

Ventoinha CPU com Sujidade
Ventoinha CPU com Sujidade

Limpar o computador com alguma regularidade permite manter o bom funcionamento do mesmo e prevenir problemas futuros.

É importante limpar sujidade e pó que se armazene no PC para que o mesmo não sobreaqueça. Se o processador estiver a operar a temperaturas demasiado elevadas, o desempenho do computador estará comprometido e pode até desligar-se, por questões de segurança.

Limpar o Ecrã do PC ou portátil

Pode começar por limpar o ecrã com um pano suave seco. Produtos de limpeza não apropriados podem danificar o computador.

Evite usar líquidos

Normalmente, recomendamos não usar líquidos para limpeza do computador, seja do ecrã ou de componentes. Líquidos podem causar curto-circuito no computador.

Limpar o Teclado

Para limpar o teclado, vire o mesmo ao contrário e bata com cuidado na parte de trás para ajudar migalhas, cabelos ou outra sujidade a sair. Se mesmo assim ainda tiver sujidade, pode molhar um cotonete em álcool e limpar cuidadosamente as teclas

Limpar a ventoinha do computador (dissipador de calor).

Limpar a ventoinha do computador é o passo mais importante.

E talvez o mais complicado.

Seja um portátil ou um computador fixo, vai precisar de abrir o computador. No caso de “limpeza de torres” o procedimento é mais rápido e simples. Nos portáteis cada caso é um caso.

Retire a tampa que protege o PC / portátil

Retire a tampa que protege o PC. No caso das torres esta é normalmente de “lado”. No caso do portátil é necessário tirar a “carcaça” que envolve todos os componentes.

Precisa de uma chave de fendas ou philips para abrir o computador.

Retire o dissipador de calor e ventoinha

Assim que ganhar acesso e identificar a ventoinha, desaparafuse a mesma, com muito cuidado. Não force.

Quando tiver retirado a ventoinha e o seu dissipador de calor pode começar a limpeza destes componentes.

Use um pincel de plástico e com cuidado comece a remover toda a sujidade. Se necessário utilize também uma lata de ar comprimido.

A lata de ar comprimido pode ser usada para limpar qualquer parte interna do computador.

Chegamos ao último passo.

Mudar a pasta térmica

É incrível como algo tão “insignificante” pode ter tanto impacto. Mas a verdade é que apenas a mudança de pasta térmica pode reduzir a temperatura do CPU em mais de 20 graus.

Esta pasta serve para conduzir o calor do processador (ou do GPU – processador da placa gráfica) para o dissipador até à saída de ar.

Esta medida deve ser feita a cada dois anos, no máximo. Outra indicação de que é altura de substituir a pasta térmica é o facto de as temperaturas do CPU estarem constantemente elevadas, ou que o seu computador está lento, ou se desliga passado pouco tempo de se ligar.

A pasta térmica não dura para sempre por isso deve ser substituída. O preço de uma pasta térmica em amazon.es ronda os 8 euros.

O serviço de limpeza do computador da impressoraz começa nos 25 €. Entre em contacto agora para agendar a sua limpeza.

Windows ou software não atualizado

Atualização de sistema
Atualização de sistema

É fundamental, ocasionalmente, verificar se existem atualizações a fazer no sistema e realizar essas atualizações.

Embora as atualizações sejam “aborrecidas” elas servem para resolver problemas de performance ou segurança do computador.

Como fazer atualizações do Windows update

Para isso, basta ir às definições do seu computador ou pesquisar na barra de navegação por “windows update”.

Na nova janela, na secção “Windows Update”, é possível procurar por atualizações e instalar as mesmas.

Atualizações num MAC OS

Num Mac, selecione “Preferências do Sistema” no menu Apple. De seguida, clique em “Atualizações de Software” para verificar se existem atualizações a fazer.

Se houver atualizações, é só clicar em “Atualizar agora” e o sistema trata do resto.

Quer seja em Windows ou Apple, convém fazer a atualização quando não precisar de utilizar imediatamente o computador, pois pode demorar algum tempo.

Qual a principal causa de um PC lento?

Computador
Computador

Na nossa experiência, 70% dos casos que temos relacionados a um PC lento devem-se a dois factores:

  1. Disco Rígido antigo ou avariado
  2. Falta de Limpeza Interna

Felizmente para si, estas duas situações são relativamente fáceis de resolver. E com a substituição de um disco por um Disco SSD, e/ou limpeza de PC permitem o seu PC ganhar uma nova vida.

Não descarte outras hipóteses

Agora que sabe as principais causas para um computador lento, é uma questão de testar todas as hipóteses até encontrar a origem do problema.

Teste, teste, teste. Além do mais, se conseguir resolver o problema sem gastar dinheiro. Melhor.

Caso precise de ajuda, disponíveis vários serviços que podem ajudar o seu computador a tornar-se mais rápido, por isso não hesite em contactar-nos.

Boa sorte! > > * * * * * Credits: A fonte deste artigo foi o grande Bruno e o seu PC depois destes ajustes pode ficar a bombar NA HORA. :)